ظل: سياسة الخصوصية

تم تجميع سياسة الخصوصية لتقديم خدمة أفضل للمهتمين بكيفية استخدام "معلومات التعريف الشخصية" (PII) الخاصة بهم عبر الإنترنت. معلومات التعريف الشخصية ، كما هي مستخدمة في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في الولايات المتحدة ، هي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه ، أو لتحديد شخص في السياق. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية قيامنا بجمع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو استخدامها أو حمايتها أو التعامل معها بطريقة أخرى وفقًا لخدمتنا.

لغرض سياسة الخصوصية هذه ، نحن وحدة تحكم في البيانات لمعلوماتك الشخصية.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون موقعنا أو تطبيقنا؟

عند استخدام خدمتنا أو التسجيل فيها، حسب ما هو مناسب، قد يُطلب منك إدخال بيانات شخصية محددة مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك. قد يتم توفير بعض البيانات الشخصية بواسطتك وفقًا لتقديرك الخاص مثل المحتوى والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

نقوم أيضًا بجمع معلومات عن نشاطك على خدماتنا، ومعلومات الأجهزة والبرامج المتعلقة بأجهزتك، واتصال الشبكة اللاسلكية والمتنقلة، وبيانات موقعك.

متى نقوم بجمع المعلومات؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل في خدمتنا، أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على خدمتنا.

كيف نستعمل معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا بالطرق التالية:

• لإضافة طابع شخصي على تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمك أكثر.

• لتحسين خدماتنا من أجل خدمتك بشكل أفضل.

• للسماح لنا بتقديم خدمة أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك.

• لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو خصائص خدمة أخرى.

• لإرسال رسائل بريد إلكتروني بخصوص المنتجات والخدمات الأخرى.

• لمعالجة معاملاتك بسرعة.

• للمشاركة في تسجيلك على مواقع الويب / التطبيقات الشريكة لنا والتي قد نعتقد أنها قد تهمك. قد تتلقى رسائل من هذه المواقع المتعلقة بتسجيلك. لإيقاف تلقي الرسائل، يمكنك النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل بريد إلكتروني تتلقاه، عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا أو عن طريق تغيير الإعدادات في ملف التعريف الخاص بك على موقع الويب الشريك هذا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي لحظة عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

ما هي أسباب معالجة معلوماتك؟

يعتمد أساسنا القانوني لجمع واستخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح في سياسة الخصوصية ، على المعلومات التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه. قد نعالج معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

• نحتاج إلى تنفيذ عقد معك ، على سبيل المثال عند إنشاء سياسة معنا.

• لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك.

• المعالجة من مصلحتنا المشروعة و هذا لا يلغي حقوقك.

• لأغراض معالجة الدفع.

• الامتثال للقانون.

كيف نقوم بحماية معلومات الزائر؟

يتم فحص خدمتنا على أساس منتظم للبحث عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل جعل زيارتك لخدمتنا آمنة قدر الإمكان.

يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL).

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقوم المستخدم بإدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتهم للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مقدمي الوصلة الشبكية ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم 'ملفات تعريف الارتباط' ؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الخدمة السابقة أو الحالية ، مما يمكننا من تزويدك بخدمات أفضل. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات خدمة أفضل في المستقبل.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.

• تتبع الإعلانات.

• تجميع البيانات الإجمالية حول حركة مرور الموقع وتفاعلات الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات موقع أفضل في المستقبل. يجوز لنا أيضًا استخدام خدمات الجهات الخارجية الموثوقة التي تتعقب هذه المعلومات نيابة عنا.

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح (مثل Internet Explorer). يختلف كل متصفح قليلاً ، لذا انظر إلى قائمة المساعدة في المتصفح الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فسيتم تعطيل بعض الخصائص. لن يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام التي تجعل تجربة التصفح أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.

نقل معلوماتك الشخصية

قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو الولاية القضائية الحكومية الأخرى التي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية ولن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمن البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.

عندما يتم نقل المعلومات الشخصية في بلد لم تحدده المفوضية الأوروبية على أنه يوفر مستوى مناسبًا من الحماية للمعلومات الشخصية ، فسوف نضمن مستوى مناسبًا من الحماية بأي من الطرق المعترف بها ، بما في ذلك على سبيل المثال عدم حصر الدخول في البنود التعاقدية القياسية لنقل المعلومات الشخصية إلى المعالجات المنشأة في بلدان ثالثة والتي وافقت عليها المفوضية الأوروبية من وقت لآخر.

الكشف عن معلوماتك الشخصية

إذا شاركنا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع الأصول ، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل معلوماتك الشخصية وخضوعها لسياسة الخصوصية المختلفة.

في ظل ظروف معينة ، قد يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من قبل السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية) ، أو كان من الضروري الكشف عن الاحتيال ومنعه ومعالجته وغيرها من الأنشطة غير القانونية ، لحماية أنفسنا ، حمايتك والآخرين ، بما في ذلك كجزء من التحقيقات.

الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط لو كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

الأطفال

خدمتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا عن قصد. إذا علمنا أن طفلًا أقل من 18 عامًا قد زودنا بالمعلومات الشخصية ، فسنتخذ إجراءات لازمة لحذف هذه المعلومات. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا بالمعلومات الشخصية ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك

لديك حقوق معينة لحماية البيانات. في ظروف معينة ، تتمتع بحقوق حماية البيانات التالية:

• الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها.

• حق التصحيح

• الحق في الاعتراض

• حق التقييد

• الحق في سحب الموافقة

يرجى الملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات.

معالجة الدفع

نحن نقدم منتجات و / أو خدمات مدفوعة على موقعنا الإلكتروني. في هذه الحالة ، نستخدم خدمات الجهات الخارجية لمعالجة الدفع (مثل معالجات الدفع).

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة إلى معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية والتي يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي وضعها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI.

الاتصال بنا

إذا كانت هناك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية ، يمكنك الاتصال بنا.

"SOL Networks Limited", 71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta, reg. no C70898